农行工作人员曾劝老人回去休息
5月15日金融一线消息,昨日有网友发布消息称,其姑妈被家人用轮椅抬至农业银行湖南株洲田心支行取钱,准备用于看病。在办理取钱手续过程中,姑妈不幸去世。
对此,当地知情人士告诉金融一线,老人家属到网点支取客户定期时,三次输错密码,网点工作人员表示挂失重置密码无法代办,取款过程中,客户家属从未向工作人员提及客户病情。在业务办理过程中,工作人员多次劝说家属带老人回去休息,家属拒绝。
知情人士透露,从监控录像可看到,客户被推到网点时就是昏迷无意识状态,头偏向一边。该知情人士表示,网传消息有不实成分,目前当地公安正在调查处理
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