外卖平台幽灵店铺被曝光
近日,关于“外卖店铺照片可以造假”的话题登上热搜。有人表示,月销量7000+的外卖店铺,在平台上展示的门店照片宽敞明亮,实际却是隐藏在地下室中的简陋厨房操作间。事实是否真是如此?
店铺照片与实际档口严重不符
记者调查发现,为消费者提供选择依据的商家照片,确实存在造假现象,让人防不胜防。有商家在某平台上展示的照片,无论是门头、还是店内,就餐空间宽敞、店面也十分整洁,让消费者看了颇为信任。
记者根据实际地址来到该商家的现场却发现,该店铺只是一个藏身于某大厦的“黑厨房”,无论是招牌、还是内部环境,都和照片大相径庭。在该店家“后厨房”的两侧,也有数家类似的餐饮店,期间不断有外卖小哥在此进进出出。
记者再度比对了外卖平台的信息,平台上商家均提供了门面、大堂照片,与实际显然相差甚远。
高级连锁餐厅?
可能货不对板!
那么平台标记为品牌连锁的餐饮店,是否可以让消费者放心吗?答案也是不一定……
在某外卖平台上,一家月销量2000+的连锁寿司店,店铺的海报十分精致,还宣称上海直营门店22家,外卖更是80元起送。
然而当记者根据地址找到这家线下门店时,却根本没见到所谓的日式装潢门面和日式风大堂,剩下的只有一间不接受堂食的简陋狭窄的外卖小店。
已非先例!
“幽灵外卖”店多种方式存在
其实,把照片变“照骗”,堂而皇之地出现在网络订餐平台上的“幽灵外卖”店铺已非第一次出现。除了网上信息与实际严重不符,它们有的套用证件、甚至多家餐厅共用一个地址!
2016年9月,在饿了么平台上,琪佳粥店、Mini咖喱和星期一便当,这三家店留的地址都是上海市黄浦区蒙自路341号,用的也都是同一张名为连来餐馆的执照,但三家店的门头照片却各不相同。
那么蒙自路341号究竟是哪家店?事实是,哪家都不是,这里竟还有第四家店。这第四家店叫奇味特色馄饨店,老板娘既没有听说过琪佳粥店,也不知道什么Mini咖喱,她的店里根本不卖咖喱和粥,而这家馄饨店已经在这个实实在在的地址上开了十六七年了。
馄饨店老板娘说,营业执照上写的连来餐馆就是他们家,门牌号码是对的,蒙自路341号和343号就他们一家店。
一个地址在饿了么的平台上明明对应了3家店,实地却一家都看不见!
Mini咖喱还不算彻底的幽灵,至少送餐电话可以打通,只不过对方不清楚蒙自路上为何没有他们的店,称“我现在是在分店,这个店是在浦东南路”。琪佳粥店和星期一便当,则根本无从联系。
同样,在上海市虹口区广中路609-613号的门面地址,在饿了么平台上,同属于轰咖咖喱、辛生活麻辣香锅、何止小厨和周大虾龙虾盖浇饭四家店铺共用!而记者当时实地探访发现,该地址是一家老昌盛苏州汤包馆,店员表示名为荣鼎鸡粥店的执照和餐饮许可是属于他们的。
而在汤包馆隔壁,一个没有任何标识的小门里,外卖配送员进进出出。小房间分为两部分,后厨加工菜品,然后从小窗递出来。橱柜里,可以找到周大虾、何止、辛生活等多个餐厅的包装袋。屋内悬挂着被老昌盛店员宣称了所有权的营业执照和餐饮许可。一块小黑板上,写着营业额1.5万的字样。